Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Os aplicativos e serviços da marca Worbi são operados por Mario Herrera, pessoa física localizada em Alajuela, Costa Rica. Para dúvidas sobre privacidade, escreva para privacy@worbi.app.

2. Escopo e funções

Esta política se aplica ao Worbi Clubs, seus aplicativos móveis, serviços web e este site. Os clubes que usam o Worbi Clubs controlam as informações dos membros que inserem. A Worbi atua como provedora de tecnologia e processa essas informações de acordo com as instruções do clube.

3. Dados que coletamos

Dados de conta e perfil

• Nome, e-mail e, opcionalmente, número de telefone.
• Senha, armazenada de forma segura e nunca em texto simples.
• Foto de perfil e função no clube, como jogador, responsável, treinador ou administrador.

Dados operacionais do clube

• Registros de membros, jogadores, responsáveis e treinadores, incluindo contato, categorias e situação.
• Sessões, presenças, avisos e outros registros do clube.
• Mensalidades, pagamentos e situação do extrato da conta.

Dados técnicos e de diagnóstico

• Identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo.
• Endereço IP, dados de conexão, registros de atividade, erros e relatórios de falhas.

Quando um provedor externo processa um pagamento, a Worbi não armazena os dados completos do cartão. Mantemos apenas a situação do pagamento necessária para o serviço.

4. Como usamos os dados

• Criar e administrar contas e autenticar usuários com segurança.
• Oferecer as funções de gestão do clube, incluindo pessoas, sessões, presenças, mensalidades, pagamentos e comunicação.
• Enviar notificações operacionais e comunicações relacionadas ao serviço.
• Prestar suporte, proteger o serviço, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
• Melhorar a confiabilidade e desenvolver recursos do serviço.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

5. Compartilhamento e transferências internacionais

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar a Worbi, sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança. Isso inclui serviços de infraestrutura e banco de dados (como Supabase), serviços da Apple e Google para notificações, provedores de pagamento quando houver cobrança e autoridades quando exigido por lei. Os dados também ficam disponíveis para a organização à qual você pertence dentro da Worbi. Os provedores podem processar dados fora do seu país; aplicamos salvaguardas razoáveis quando aplicável.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço. Quando há solicitação de exclusão, os dados pessoais são apagados ou anonimizados, salvo obrigações legais, contábeis, de prevenção a fraude ou de segurança. Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais, como criptografia em trânsito, acesso por função, backups e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

7. Seus direitos e exclusão da conta

Conforme a sua jurisdição, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição ou restrição do tratamento. Escreva para privacy@worbi.app. Você também pode excluir sua conta no aplicativo ou seguir as instruções em Excluir conta e dados.

8. Menores de idade

Clubes esportivos podem gerenciar dados de menores de idade. A Worbi não coleta dados diretamente de crianças; os administradores do clube os inserem e são responsáveis por obter o consentimento necessário dos pais ou responsáveis. Limitamos o tratamento ao necessário para gestão esportiva ou administrativa e não direcionamos publicidade a menores.

9. Cookies e tecnologias web

Este site usa apenas cookies ou armazenamento local estritamente necessários para seu funcionamento. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente será publicada aqui. Para dúvidas, escreva para privacy@worbi.app.